深圳市科源制冷設備有限公司
公司地址：深圳市龍華新區清湖工業園C2棟
工廠地址：東莞市塘廈鎮橋隴路阿寶大盛工業園A2棟一樓
電話：0755-81717899 傳真：0755-81781599
聯系人：羅先生 18899773199
網址：www.cdjytgs.com
郵箱：keyuanzl@126.com
由于售后服務在大型系統項目中的重要性，本公司對售后服務工作十分重視。為符合本項目的具體要求，特提出我們為本項目確定的售后服務計劃。
保修說明
根據新“三包”規定，整機保修期為壹年(自出廠)之日起計算
1.凡產品出現性能故障，顧客可根據國家《商品維修換退貨責任規定》可選擇退，換，維修。性能故障內容詳見附錄。
2.在保修期內，凡屬產品本身質量引起的故障，請顧客憑已填好的保修卡正本及購機發票，享受免費維修。
3.本證書及購機發票一經涂改，保修自行失效。
4.請顧客妥善保存本卡和購機發票，一同作為保修憑證，遺失不補。
備注：如有爭議的問題時，以國家規定作為判斷根據
屬下列情況之一，只提供收費修理
1.超過三包有效期的;
2.未按產品使用要求使用，維護，保管而造成的損壞;
3.非承擔三包的修理者拆動造成的損壞;
4.無有效三包認證及有效發票的，能夠證明該物品在三包有效期內的除外
5.擅自涂改三包憑證;
6.三包憑證上的產品型號或編碼與商品實物不相符合;
7.因不可抗力造成的損壞;
8.以上所列，若有變更，以本公司的新制定的有關規定為準。
聲明：從設備到達用戶所在地并簽字驗收之日算起。一切人為損壞，意外損壞及違章操作而引起的故障及損壞不在保修范圍之內。設備保修期過后，提供設備維修有償服務，酌情收取元器件費，免收維修費。
同時，本公司針對本項目提出如下產品質量與售后服務承諾：
本公司為用戶提供設備安裝、測試所需的電纜、安裝材料、專用工具儀表等。根據所提供設備的種類、應用范圍，以及用戶方的需求，本公司向用戶方提供全面、有效、及時的技術支持和服務。